حقوقی
سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست توضیح می‌دهد ElAlgo هنگام استفاده شما از وب‌سایت، محصولات، خدمات، داشبورد مشتریان، محتوای آموزشی و خدمات توسعه سفارشی چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند و چگونه از آن‌ها استفاده، نگهداری و محافظت می‌کند.
آخرین به‌روزرسانی: اوت ۲۰۲۶
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ممکن است اطلاعاتی را که هنگام ساخت حساب، ثبت پروژه سفارشی، خرید یا فعال‌سازی محصول، تماس با پشتیبانی یا استفاده از خدمات ElAlgo مستقیماً ارائه می‌کنید جمع‌آوری کنیم.
۲. اطلاعات حساب کاربری
هنگام ساخت حساب ElAlgo ممکن است اطلاعاتی مانند نشانی ایمیل، نام نمایشی، شناسه حساب و سایر اطلاعات مرتبط با پروفایل شما ذخیره شود.
۳. اطلاعات پروژه سفارشی
هنگام ثبت درخواست توسعه سفارشی ممکن است عنوان پروژه، توضیحات راهبرد، قوانین ورود و خروج، نیازمندی‌های مدیریت ریسک، پلتفرم ترجیحی، بودجه، زمان تحویل موردنظر و سایر جزئیاتی که انتخاب می‌کنید جمع‌آوری شود.
۴. فایل‌های بارگذاری‌شده پروژه
مشتریان می‌توانند فایل‌های پشتیبان مانند تصویر، سند، فایل کد منبع، توضیحات راهبرد یا سایر محتوای پروژه را بارگذاری کنند. این فایل‌ها ممکن است حاوی اطلاعات محرمانه یا اختصاصی باشند و برای بررسی و ارائه خدمت درخواستی نگهداری می‌شوند.
۵. اطلاعات محصول و مجوز
هنگام استفاده از محصولات دارای مجوز ElAlgo ممکن است اطلاعات لازم برای ارائه و محافظت از مجوز ذخیره شود؛ از جمله کلید مجوز، شناسه محصول، شماره حساب MetaTrader، وضعیت مجوز، اطلاعات فعال‌سازی و انقضا و زمان‌های تأیید.
۶. اطلاعات فنی
ممکن است اطلاعات فنی محدودی در ارتباط با استفاده از وب‌سایت یا خدمات دریافت کنیم؛ مانند اطلاعات مرورگر و دستگاه، گزارش درخواست‌ها، زمان رویدادها، خطاها و داده‌های لازم برای امنیت، پایداری و عیب‌یابی.
۷. نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اداره وب‌سایت، ارائه حساب مشتری، تحویل محصولات و مجوزها، بررسی درخواست‌های توسعه سفارشی، پشتیبانی مشتریان، بهبود خدمات، جلوگیری از سوءاستفاده، حفظ امنیت و اعلام اطلاعات مهم خدمات استفاده می‌کنیم.
۸. محرمانگی راهبرد معاملاتی
راهبردهای معاملاتی و محتوای پروژه سفارشی ارسال‌شده به ElAlgo اطلاعات محرمانه پروژه تلقی می‌شوند. بدون اجازه مشتری، راهبرد خصوصی او را عمداً منتشر یا فروخته نمی‌کنیم و به‌عنوان محصول ElAlgo مورد استفاده مجدد قرار نمی‌دهیم.
۹. ارائه‌دهندگان خدمات
ElAlgo ممکن است برای اداره بخش‌هایی از وب‌سایت و خدمات از زیرساخت و ارائه‌دهندگان شخص ثالث استفاده کند. این ارائه‌دهندگان فقط به اندازه لازم برای ارائه خدمت خود اطلاعات را پردازش می‌کنند. ElAlgo در حال حاضر از خدمات زیرساختی برای احراز هویت، پایگاه داده، ذخیره فایل و میزبانی وب‌سایت استفاده می‌کند.
۱۰. پرداخت‌ها
پس از اضافه‌شدن پرداخت آنلاین، اطلاعات پرداخت ممکن است توسط ارائه‌دهندگان پرداخت شخص ثالث پردازش شود. ElAlgo قصد ندارد اطلاعات کامل کارت بانکی را مستقیماً ذخیره کند؛ مگر آنکه صریحاً لازم باشد و با زیرساخت امن مناسب انجام شود.
۱۱. امنیت داده‌ها
برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، از بین رفتن، سوءاستفاده یا افشا، اقدامات فنی و سازمانی منطقی انجام می‌دهیم. با این حال هیچ سامانه اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.
۱۲. مدت نگهداری داده‌ها
ممکن است اطلاعات حساب، پروژه، مجوز و خدمات را تا زمانی که به‌طور منطقی برای ارائه خدمات، نگهداری سوابق، حل اختلاف، جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت تعهدات قانونی لازم باشد نگهداری کنیم.
۱۳. مسئولیت‌های شما
شما مسئول محافظت از اطلاعات ورود حساب خود و اطمینان از این هستید که اجازه ارائه اطلاعات یا فایل‌های ارسال‌شده به ElAlgo را دارید.
۱۴. لینک‌های اشخاص ثالث
ElAlgo ممکن است به وب‌سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث مانند YouTube، Telegram، WhatsApp، کارگزاران یا منابع خارجی دیگر لینک دهد. شیوه حفظ حریم خصوصی آن‌ها تابع سیاست‌های خودشان و خارج از کنترل ElAlgo است.
۱۵. تغییرات این سیاست
این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است هم‌زمان با توسعه قابلیت‌ها، اتصال‌ها یا خدمات جدید ElAlgo به‌روزرسانی شود. جدیدترین نسخه در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۱۶. تماس
اگر درباره این سیاست یا نحوه مدیریت اطلاعات خود پرسشی دارید، می‌توانید از طریق روش‌های تماس درج‌شده در وب‌سایت با ElAlgo ارتباط بگیرید.
اطلاعات پروژه شما مهم است
راهبردهای معاملاتی سفارشی می‌توانند دارایی فکری ارزشمندی باشند. ElAlgo به‌گونه‌ای طراحی شده است که اطلاعات پروژه مشتری به حساب احراز هویت‌شده و دسترسی کنترل‌شده متصل بماند و به‌صورت عمومی منتشر نشود.